ÅNGERRÄTT

Som konsument har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du har tagit emot varan. Du behöver inte ange något skäl. Hos Linnéa Stockholm har du dessutom 30 dagars öppet köp, se vår returpolicy.

SÅ HÄR ANVÄNDER DU DIN ÅNGERRÄTT
För att ångra ditt köp ska du skicka ett tydligt meddelande till oss på info@linnea-stockholm.com innan ångerfristen har gått ut. Ange ditt namn, ordernummer, vilka varor det gäller och det datum då du tog emot varorna. Du kan även använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt.

RETUR AV VARAN
Du ska skicka tillbaka varan till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du ångrar köpet. Du står för returfrakten. Returadressen skickar vi till dig när du har kontaktat oss.

ÅTERBETALNING
Vi återbetalar hela beloppet du har betalat, inklusive standardfrakt, senast 14 dagar från den dag vi fick ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har tagit emot varan eller du har visat att den har skickats tillbaka. Återbetalningen görs med samma betalningssätt som du använde vid köpet.

VARANS SKICK
Du får undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion kan vi göra ett avdrag från återbetalningen som motsvarar värdeminskningen.

KONTAKT
info@linnea-stockholm.com